Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Mustafa Aydoğan - Jovana Parfum
• Adres: Hunat Mah. Sivas Cad. Stad Apt. No: 22/D, Melikgazi / Kayseri
• Telefon: 0533 408 98 84
• E-posta: jovanaparfum@gmail.com
• KEP adresi: (bilgi girilmemiş)
• MERSİS no: 2655813165200000
• Vergi dairesi / no: Erciyes V.D / 1180201188

2. Alıcı Bilgileri

• Ad soyad: (sipariş sırasında doldurulur)
• Teslimat adresi: (sipariş sırasında doldurulur)
• Telefon: (sipariş sırasında doldurulur)
• E-posta: (sipariş sırasında doldurulur)
• Fatura bilgileri: (sipariş sırasında doldurulur)

3. Sözleşme Konusu Ürünler ve Bedel

(sipariş sırasında doldurulur)

• Ürünler toplamı (KDV dahil): (sipariş sırasında doldurulur)
• Kargo ücreti: (sipariş sırasında doldurulur)
• Ödenecek toplam tutar (KDV dahil): (sipariş sırasında doldurulur)
• Ödeme yöntemi: (sipariş sırasında doldurulur)

Ürünlerin temel nitelikleri (koku ailesi, notalar, hacim) ürün sayfalarında yer almaktadır. Ürünler, belirtilen markaların orijinal ürünleri değildir; ilgili kokulardan ilham alınarak hazırlanmış, kendine özgü formüle sahip parfümlerdir.

4. Teslimat

Siparişiniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Ürünler, alıcının bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslimat süresi, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde jovanaparfum@gmail.com adresine veya 0533 408 98 84 numarasına yapılabilir.

Cayma hakkının istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Parfümler bu kapsamdadır: koruyucu ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler iade alınamaz.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde, bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve teslimat masrafları, alıcının ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Ürünün iade gönderim masrafı, satıcının anlaşmalı kargosu kullanıldığında satıcıya aittir.

6. Şikâyet ve İtiraz

Alıcı, talep ve şikâyetlerini satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Sipariş no: (sipariş sırasında doldurulur) · Tarih: (sipariş sırasında doldurulur)